Salesforce Support

Salesforce Support

In de rol van Salesforce Support speel jij een belangrijke rol in het ondersteunen van de klanten bij de problemen die zij ervaren. Je staat dan ook nauw in contact met de klanten om een duidelijk beeld te krijgen wat hun behoeften zijn. Als je eenmaal het probleem begrijpt verzorg jij een passende oplossing. Ook ben je op de hoogte van de nieuwste ontwikkelingen om proactief mee te kunnen denken met de klanten en het team.

Je werkzaamheden:

* Verantwoordelijk voor de tickets/ verzoeken die binnenkomen van klanten;
* Proactief aan het kijken naar innovaties in de supportprocessen;
* Begeleiding geven aan users;
* Beheren van de lopende processen.

Je hebt:

* Sterke communicatie skills;
* Minimaal 2 jaar ervaring met Salesforce;
* Een Salesforce Administrator certificaat;
* Het vermogen om zelfstandig of in teamverband te werken;
* Minimaal Nederlands B2 niveau.

Wat je kunt verwachten:

* Een dynamische omgeving om in te werken;
* Veel ruimte om input te geven;
* Veel doorgroeimogelijkheden.

Ben jij de geschikte kandidaat en ben jij klaar voor een nieuwe uitdaging in jouw loopbaanontwikkeling? Neem dan contact op via de onderstaande contactgegevens.

Jackie Jörning
E-mail:
Tel: +31 6 37 45 15 34

Onze sales consultants richten zich ieder op één ERP of CRM-expertise, één specifiek type dienstverband en één bepaalde regio. Dankzij deze driedubbele focus kennen zij alle relevante organisaties binnen hun focusgebied. Hierdoor vinden zij snel jouw beste match.