Product Owner CRM - Microsoft Dynamics CE

Ben jij Microsoft Dynamics Sales Specialist en wil je zelf bepalen hoe een CRM-omgeving beter kan? Voor een internationale organisatie in de technische sector zoekt Eswelt een Product Owner CRM. Je krijgt de ruimte om structuur aan te brengen, de datakwaliteit te verbeteren en samen met de business de verdere ontwikkeling van Dynamics te bepalen. Ervaring als Product Owner is geen vereiste. Praktische Dynamics-kennis, eigenaarschap en het vermogen om verbeteringen te realiseren zijn belangrijker. Wat ga je doen? Je wordt verantwoordelijk voor het beheer en de verdere ontwikkeling van de Dynamics Sales-omgeving. Je onderzoekt hoe het systeem wordt gebruikt, waar knelpunten zitten en wat Sales en Marketing nodig hebben. Je vertaalt deze behoeften naar een concrete roadmap en voert zelf verbeteringen door. Daarbij werk je nauw samen met je manager, Sales Directors, Marketing en IT. Je houdt je onder andere bezig met:

• Beheren, inrichten en verbeteren van Microsoft Dynamics Sales.
• Onderzoeken en verbeteren van de datakwaliteit en datastructuur.
• Ophalen van gebruikersbehoeften en bepalen van prioriteiten.
• Opstellen en uitvoeren van de CRM-roadmap.
• Vastleggen van processen, systeeminrichting en verantwoordelijkheden.
• Verbeteren van workflows en koppelingen met andere systemen.
• Ondersteunen en trainen van gebruikers.In de eerste maanden ligt de nadruk op het begrijpen van de huidige omgeving. Je maakt inzichtelijk wat goed werkt, wat beter moet en welke verbeteringen als eerste nodig zijn. Wie zoeken we? Je bent een ervaren Dynamics-specialist die graag verantwoordelijkheid neemt. Je kunt een probleem onderzoeken, helder uitleggen en vertalen naar een praktische oplossing. Daarbij schakel je makkelijk met commerciële en technische collega's. Je brengt het volgende mee:
• Ruime praktische ervaring met Microsoft Dynamics CE, met name Sales.
• Ervaring met het beheren, configureren en verbeteren van een CRM-omgeving.
• Inzicht in datakwaliteit, datastructuren en commerciële processen.
• Ervaring met het ophalen van behoeften en meenemen van stakeholders.
• Een zelfstandige aanpak: je denkt mee en voert zelf uit.
• Goede beheersing van het Engels vanwege de internationale samenwerking.Je hoeft nog geen Product Owner te zijn. Ook als Functioneel Beheerder, Dynamics Consultant of CRM Specialist kun je goed aansluiten. Waar kom je terecht? Je werkt bij een internationale organisatie in de technische sector. Vanuit het kantoor werk je samen met collega's uit verschillende Europese landen. Je krijgt veel zelfstandigheid en werkt aan verbeteringen die direct invloed hebben op het dagelijkse werk van Sales en Marketing. Praktisch
• Een functie van 40 uur per week.
• Standplaats Noord-Holland (Kantoren Amsterdam/Utrecht): drie dagen op kantoor en twee dagen thuis.
• Vast dienstverband
• Gewenste startdatum: 4 januari 2027.
• Circa één keer per kwartaal een internationale werkreis van ongeveer drie dagen.
• Salaris: tot €8.000 o.b.v. 40 uur + 8% vakantiegeld, studiebudget €2200 en 26 vakantiedagenInteresse? Wil je meer weten over de functie en de organisatie? Neem contact op met Ruud Keizer.

Onze sales consultants richten zich ieder op één ERP of CRM-expertise, één specifiek type dienstverband en één bepaalde regio. Dankzij deze driedubbele focus kennen zij alle relevante organisaties binnen hun focusgebied. Hierdoor vinden zij snel jouw beste match.