Dynamics CE Business Analist

Vacature Dynamics CE Business Analist (Marketing & Sales)

Voor een opdrachtgever in Zuid-Holland zijn we op zoek naar een ervaren Business Analist met expertise in Microsoft Dynamics 365 Customer Engagement (CE), met een specifieke focus op marketing- en salesprocessen.

Wat ga je doen?

*

Analyseren en vertalen van marketing- en salesprocessen naar functionele specificaties binnen Dynamics 365 CE.
*

Ondersteunen bij de implementatie, optimalisatie en uitbreiding van CRM-functionaliteiten in Dynamics 365 CE.
*

Fungeren als brug tussen de marketing-/salesafdelingen en IT, en zorgen voor een efficiënte communicatie tussen stakeholders.
*

Identificeren en aandragen van verbeteringen op basis van data-analyse, klantinzichten en best practices.
*

Begeleiden van key users en eindgebruikers in het effectief inzetten van Dynamics 365 CE binnen campagnes en verkooptrajecten.

Jouw profiel

*

Ruime ervaring met CRM-projecten, bij voorkeur binnen Dynamics 365 Customer Engagement.
*

Kennis van en ervaring met marketing automation, lead management en salesprocessen.
*

Sterke analytische vaardigheden en een scherp oog voor klant- en gebruikersbehoeften.
*

Ervaring met het schakelen tussen functionele wensen en technische realisatie.

Praktisch

*

Startdatum: z.s.m.
*

Duur: 6 maanden met optie tot verlenging
*

Uren: 24-40 uur per week
*

Locatie: 2 dagen per week op locatie in de regio Zuid-Holland

Interesse? Stuur je cv en beschikbaarheid naar ons! Of ken je iemand die perfect in dit profiel past? Laat het ons weten!

Onze sales consultants richten zich ieder op één ERP of CRM-expertise, één specifiek type dienstverband en één bepaalde regio. Dankzij deze driedubbele focus kennen zij alle relevante organisaties binnen hun focusgebied. Hierdoor vinden zij snel jouw beste match.